Eliminazione Account

Eliminazione Account e Dati

Rispettiamo la tua privacy e il tuo diritto di controllare i tuoi dati personali. Se desideri eliminare il tuo account CapitanoQuiz e tutti i dati associati, puoi farlo seguendo la procedura descritta in questa pagina.

Come Richiedere l'Eliminazione

Passaggi per eliminare il tuo account:

Invia una richiesta via email all'indirizzo: info@dolomitidevs.com
Specifica nell'oggetto: "Richiesta Eliminazione Account CapitanoQuiz"
Includi nel messaggio:
- L'email associata al tuo account
- Il tuo nome utente (se applicabile) o altri dati identificativi
- La conferma che desideri eliminare definitivamente il tuo account e tutti i dati associati
Riceverai una conferma e l'eliminazione sarà completata entro 30 giorni dalla richiesta

!Nota Importante

Una volta completata l'eliminazione, non sarà possibile recuperare il tuo account o i dati associati. Assicurati di aver salvato eventuali informazioni importanti prima di procedere con la richiesta.

Dati che Vengono Eliminati

Quando richiedi l'eliminazione del tuo account, i seguenti dati verranno eliminati definitivamente dai nostri server:

Dati attualmente raccolti sui nostri server:

Email: l'indirizzo email utilizzato per la registrazione
Password: password criptata del tuo account

📱 Dati memorizzati localmente sul tuo dispositivo:

Attualmente, i seguenti dati sono memorizzati solo sul tuo dispositivo e non sui nostri server:

Statistiche dei quiz e punteggi
Progressi nell'apprendimento
Preferenze dell'app e impostazioni personalizzate
Cronologia delle sessioni

Questi dati vengono eliminati automaticamente quando disinstalli l'app.

🔮 Sviluppi futuri:

In futuro, potremmo introdurre funzionalità che sincronizzano i progressi, le statistiche e altri dati con i nostri server per permetterti di accedere ai tuoi dati da più dispositivi. Se ciò avverrà, questa pagina e la nostra Privacy Policy verranno aggiornate di conseguenza.

Dati Conservati

Per conformità legale e obblighi normativi, alcuni dati potrebbero essere conservati per un periodo limitato:

Dati delle transazioni: se hai effettuato acquisti in-app, le informazioni relative alle transazioni potrebbero essere conservate per 10 anni per motivi fiscali e contabili (in conformità alle normative vigenti)
Log di sistema anonimi: dati tecnici aggregati e anonimizzati utilizzati per la sicurezza e il miglioramento del servizio (conservati per 12 mesi)
Comunicazioni di supporto: se hai contattato il nostro supporto, le comunicazioni potrebbero essere conservate per 24 mesi per finalità di servizio e qualità

Tutti i dati conservati sono protetti secondo gli standard di sicurezza descritti nella nostra Privacy Policy.

Tempi di Elaborazione

1
Invio richiesta: Invia la tua richiesta via email
2
Elaborazione (entro 30 giorni): La tua richiesta verrà elaborata e i dati eliminati entro 30 giorni
3
Conferma finale: Riceverai una email di conferma dell'avvenuta eliminazione

Alternative all'Eliminazione

Se non sei sicuro di voler eliminare definitivamente il tuo account, considera queste alternative:

Sospensione temporanea

Disinstalla l'app senza eliminare l'account. Potrai riaccedere in qualsiasi momento.

Cancella i progressi

Nelle impostazioni dell'app, puoi cancellare i tuoi progressi senza eliminare l'account.

Hai Domande?

Se hai domande sulla procedura di eliminazione dell'account o sui tuoi diritti relativi ai dati personali, non esitare a contattarci:

Email: info@dolomitidevs.com

Sviluppatore: Dolomiti Devs